お問合せ

商品等のご注文、各種問合せについては下記フォームよりご連絡ください。

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 フォームからのお問合せ送信時には当店から確認メールを自動返信しますので、お問合せ時には返信メールが受信できたかご確認くださいますようお願いいたします。

※メールでの連絡が取れない場合は電話での連絡をいたします


特定商取引法に基づく記載

販売・製造事業者名称 T-Treasure(ティー・トレジャー)
運営統括責任者 松本健吾
事業所所在地 〒432-8023
静岡県浜松市中区鴨江4-7-20
電話番号 電話でのご相談をご希望の場合はその旨問合せフォームにご記入ください。
当店から折り返し電話連絡いたします。
メールアドレス info@the-t-treasure.com
ご注文方法 お問合せフォームよりご希望内容をお知らせください。
ご相談内容に合わせて送料を含めた見積りをご案内します。
発注いただける場合は指定口座へ代金をお振込み頂いた時点で注文確定となります。
お支払い方法 銀行振込
当店ではオーダーメイドで商品を受注生産しますので代金先払いでお願いいたします。
商品引き渡しの時期受注確定(お振込み)後、商品デザインイメージの作成を行います。
商品デザインイメージをご確認いただいた後製品製造となります。
商品はデザイン確定後原則2週間以内に当店より発送いたします。
商品以外の必要料金*ご注文内容に応じて画像加工、素材加工等の費用が必要となります。商品ごとの見積りをご案内する際に各料金をご案内いたします。
*送料
*銀行振込手数料
※送料は商品サイズ、お送り先に応じて変動するため見積書でご案内いたします。
※注文確定後に大幅な仕様の変更が生じた場合は追加のオプション料金が発生する場合があります。  この場合は一度お客様にご確認いただいた後製造作業を進める形となります。
返品・キャンセルについて オーダーメイド品の受注生産につきましては原則として発注後のキャンセルはお受けできません。
ご注文の際にはこの点についてあらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
不良品の対応について 納品時の商品に瑕疵がある場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品の交換又は返金を致します。また各対応にかかる費用は当店にて負担いたします。
申込有効期限・発注効力の発生 見積書、請求書の発行後7日以内にご連絡がない場合は注文をキャンセルしたものとしてお取り扱いいたします。